FAQ Wörterbuch-Apps

iOS

Was kann ich tun, wenn die Sprachausgabe nicht funktioniert?

Prüfen Sie als erstes, dass die Gerätelautstärke gut hörbar ist und die Stummschaltung nicht aktiviert ist.

Wie lassen sich sprachspezifische Zeichen – wie diakritische Zeichen, Tilden oder Umlaute – in der Wörterbuch-App suchen?

Für die Eingabe sprachspezifischer Zeichen, ist es erforderlich, die entsprechende Tastatur unter Einstellungen->Allgemein->Tastatur->Internationale Tastaturen->Tastatur hinzufügen hinzuzufügen.

Wie lässt sich eine Anwendung mit einem Code einlösen?

Um eine Anwendung mit einem zugesendeten Code einzulösen, gehen Sie auf App Store-> Highlights, scrollen Sie auf der Seite bis nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche “Einlösen”. Geben Sie den Code ein und drücken Sie die Schaltfläche “Einlösen” erneut.

Android

Warum wird beim Download oder Kauf im Android Market die Mitteilung "Dieser Artikel ist nicht kompatibel mit Ihrem Gerät" angezeigt?

Es gibt verschiedene Gründe für diese Fehlermeldung. Der beste und schnellste Weg, um das Problem zu lösen ist, dass Sie eine E-Mail an pons-support@paragon-software.com schreiben. Dann kann, unser Support Team Ihnen direkt weiterhelfen.

Anleitung zum Download einer .apk Datei auf das Android Gerät via USB:

  1. Laden Sie die kostenlose App ASTRO File Manager (oder einen anderen Dateimanager für Android OS) auf das Android Gerät.
  2. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem PC via USB-Kabel und kopieren Sie die .apk Datei der Anwendung in einen entsprechenden Ordner auf Ihrem Telefon.
  3. Trennen Sie das Gerät vom PC.
  4. Öffnen Sie den ASTRO File Manager auf dem Gerät und suchen Sie die .apk Datei.
  5. Starten Sie die Datei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm (App Manager öffnen -> Installieren. Klicken Sie nach der Installation auf 'Öffnen' und bestätigen Sie den Download der Wörterbuchdatenbank.)
  6. Registrieren Sie das Programm (Menü -> Registrierung), indem Sie den Lizenzcode eintragen, den Sie per E-Mail erhalten haben.

Wie fügt man ein Widget zum Starbildschirm hinzu?

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Widget zum Startbildschirm hinzuzufügen.

Variante 1: Drücken und halten Sie einen freien Punkt auf dem Startbildschirm, bis das Menü “Zum Startbildschirm Hinzufügen” erscheint. Drücken Sie dann auf “Widgets”. Sie können nun die gewünschte Anwendung auswählen.

Variante 2: Wählen Sie zuerst die Anwendung aus und gehen Sie dann zu Menü->Einstellungen->Installations-Widget.

Hinweis: Die Bezeichnungen der Menüeinträge können je nach Android OS und Gerätehersteller abweichen.

Wie installiert man eine App auf einem anderen Gerät nach dem Kauf im Android Market oder auf penreader.com?

Wenn Sie eine App im Android Market gekauft haben, erscheint die App im "Menü Meine Bibliothek", sobald Sie im Android Market unter https://market.android.com/ angemeldet sind. Bitte überprüfen Sie, dass das zweite Gerät mit dem gleichen Android Market Konto verknüpft ist. Ansonsten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter pons-support@paragon-software.com.

Wenn Sie eine App über unser Online Registrierungssystem auf penreader.com oder penreader.mobi gekauft haben, und die App auf einem anderen Gerät installieren möchten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter pons-support@paragon-software.com um weitere Informationen zu erhalten.

Wie ändert man die Sprachrichtungen?

Die Sprachrichtung lässt sich unter Menü ->Richtung oder über die virtuelle Tastatur auswählen.

Hinweis: Die Bezeichnungen der Menüeinträge können je nach Android OS und Gerätehersteller abweichen.

Wie lassen sich sprachspezifische Zeichen eingeben (diakritische Zeichen, Tilde, Umlaut, etc.)?

Um sprachspezifische Zeichen einzugeben, müssen Sie zuerst eine virtuelle Tastatur installieren, welche mehrsprachige Zeichensätze enthält. Dafür gibt es im Android Market https://market.android.com/ eine Vielzahl kostenloser Apps.

Wählen Sie nach der Installation die virtuelle Tastatur als Haupteingabe-Option unter Einstellungen->Sprache und Tastatur. Sie können im Anschluss die Sprache in den Tastatureinstellungen auswählen.

Hinweis: Die Bezeichnungen der Menüeinträge können je nach Android OS und Gerätehersteller abweichen.

Welche Anforderungen und Einschränkungen bestehen bei der Verwendung der Google Sprachsuche?

Um die Google Sprachsuche in Verbindung mit den Wörterbüchern zu nutzen, muss Ihr Gerät den Google Spracherkennungsdienst unterstützen und eine Internetverbindung vorhanden sein.

Der Such-Service ist für die Sprachen Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Polnisch, Tschechisch und Türkisch OS 2.2 und höher verfügbar. Die Suche in Englisch ist für OS 1.6 und höher verfügbar.

Wie lädt man die Sound-Module herunter, wenn diese nicht bei der Wörterbuchinstallation eingerichtet wurden?

Um Sound-Module nach der Wörterbuchinstallation herunterzuladen, öffnen Sie die Wörterbuch-App und wählen Menü -> Komponenten aus. Wählen Sie dann die gewünschten Sound-Module aus.

Wie lässt sich die App auf die SD-Karte verschieben?

Um die App auf die SD-Karte zu verschieben, wählen Sie im “Speicher” die gewünschte Anwendung unter Einstellungen ->Anwendungen-> Anwendungen verwalten, und drücken Sie danach auf “Auf SD-Karte verschieben.”. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur für OS 2.2 und höher verfügbar ist.

Hinweis: Die Bezeichnungen der Menüeinträge können je nach Android OS und Gerätehersteller abweichen.

Wie registriert man die App?

Für die Registrierung der App, müssen Sie den Lizenzcode, den Sie per E-Mail erhalten haben, unter Menü -> Registrierung eintragen.

Wie wird die Lernkarten-Funktion verwendet?

Das Lernkarten Quiz ist ein nützliches Tool, zum Lernen von Vokabeln und zum Verbessern der Fremdsprachenkenntnisse. Um die Lernkarten-Funktion zu verwenden, müssen Sie das Lernkarten-Quiz im Android Market oder auf penreader.com kostenlos kaufen und installieren.

Was ist zu tun, wenn sich die ersten fünf Zeichen (der Code-Präfix) des Lizenzcodes, den ich per E-Mail erhalten habe, von dem in der Anwendung unterscheiden?

Bitte überprüfen Sie, dass es sich bei der heruntergeladenen App um die gleiche Version handelt, wie die, die Sie gekauft haben. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an pons-support@paragon-software.com.

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Schreiben Sie uns an software-support@pons.de oder rufen Sie uns an:
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Telefon: 0800 1010349
(eine Servicenummer der IN-telegence GmbH; Sprechzeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr)

Wenn Sie als Schule oder Lehrkraft Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an schule@pons.de.


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